Tus envíos se agruparán según la fecha de entrega que se acuerde. Si eliges dos fechas de entrega diferentes, tu pedido llegará en dos envíos diferentes. Cuando más cercana sea la fecha en la que quieres recibir tu pedido, mayor es la urgencia en la producción y mayor es el coste.

Si te has equivocado al escribir en tu personalización o has elegido un diseño que no es realmente el que querías, sigue el enlace en el email de confirmación del pedido y accede a tu área de cliente, en el «historial de pedidos», accediendo al pedido verás abajo un formulario para añadir un mensaje al pedido. Indícanos el problema y que quieres cancelarlo, y desde atención al cliente te daremos las posibles opciones.

Cuanto antes nos lo indiques, más posibilidades tendrás de que no hayamos empezado el trabajo y que se pueda parar.